Как пользоваться разделом «Услуги» в сообществах вконтакте?

Раздел «Услуги» позволит вам удобнее вести бизнес ВКонтакте и находить новых клиентов. Если у вас есть сообщество салона красоты, фитнес-клуба, для репетиторства или другой деятельности, связанной с предоставлением услуг, этот инструмент можно смело использовать вместо блока с товарами. К примеру, если вам не надо добавлять к описанию услуги фотографию и цену, то просто привяжите её в одноимённом разделе к адресу, укажите нужную категорию и диапазон цен.

Подключить «Услуги» можно в Управлении сообществом (пункт Разделы). В настройках можно включить возможность комментирования услуг, выбрать валюту и способ отображения блока, а также указать контакт для связи.

Добавить услугу можно в самом разделе в версии для компьютера с помощью кнопки Добавить услугу. Оплаты в услугах пока нет.

На раздел с товарами «Услуги» никак не влияют. Вы можете использовать оба блока в сообществе одновременно.
 

«Услуги»: новый раздел для вашего сообщества

Запустили раздел «Услуги» в сообществах, чтобы вам было удобнее вести бизнес ВКонтакте и находить новых клиентов. Инструмент подойдёт всем, кто зарабатывает на сервисе и собственном мастерстве: фитнес-тренерам, репетиторам, сантехникам, дизайнерам, автомеханикам и другим частным специалистам.

• Создайте полноценный прайс-лист и покажите его на самом видном месте в сообществе. Для каждой услуги внутри раздела можно указать категории, чтобы клиентам проще было найти именно то, что нужно, в тематических блоках.
• Укажите цену за час, метр или отдельную услугу — ведь у каждой задачи своя специфика, и не всегда получается назвать заказчику финальную сумму заранее.
• Привяжите услуги к конкретным адресам — одному или нескольким. Например, если в одной из ваших школ учат только английскому, а в другой — ещё и испанскому.
• Оформите карточку услуги, чтобы рассказать самое важное о ваших преимуществах: пропишите скорость исполнения и диапазон цен. А вот фотографии можно не добавлять, если в них нет необходимости.

Расскажем об этих и других особенностях «Услуг» подробнее.

С чего начать?

Включите «Услуги» в настройках вашего сообщества в версии ВКонтакте для компьютера или мобильном приложении VK.

Настройте отображение блока в виде карточек или прайс-листа — не забудьте подобрать для него название. Здесь вы также можете выбрать, в какой валюте будете принимать оплату услуг и контакт для связи.

Включите комментарии к услугам, если вам будет удобнее отвечать на вопросы прямо в них. Кстати, так и другие будущие клиенты сразу увидят ваши ответы и отзывы от тех, кто уже воспользовался вашими услугами!

Раздел «Услуги» можно сделать основным в вашем сообществе — тогда новые гости сообщества сразу будут видеть прайс-лист.

Как добавить услуги?

Зайдите в новый раздел в сообществе. В версии ВКонтакте для компьютера или в мобильном приложении VK вы увидите кнопку «Добавить услугу» — нажмите на неё.

Теперь дело за малым: расскажите самое важное о своей услуге, чтобы будущие клиенты выбрали именно вас. Начните с названия, категории и подкатегории. Подготовку к экзаменам по английскому языку можно добавить в «Обучение», а перевод документов — в «Деловые услуги».

Подготовьте описание и, если хотите, добавьте фотографии. Затем переходите к адресу, по которому оказывается услуга. Например, если у вас несколько салонов красоты, укажите их все или только некоторые. Те, кто работает через интернет, могут и вовсе не вводить адрес.

Мы знаем, что далеко не для каждой услуги можно назвать точную цену заранее. Укажите диапазон, чтобы клиент понимал, на какую сумму ему рассчитывать.

Точно знаете, сколько займёт работа? Укажите скорость исполнения. Так клиент будет знать, что новенькую пару туфель, сделанную вашими руками, он получит через три-четыре недели после оплаты.

Что дальше?

Запустите автопродвижение услуг — привлекайте больше клиентов. Алгоритм подберёт самых заинтересованных клиентов и позволит запустить рекламу в пару кликов.

Подробнее об инструменте:.

Автопродвижение услуг

Инструкция по автопродвижению услуг

Продвижение товаров теперь доступно в Центре коммерции на платформе VK Реклама.

Центр коммерции — это инструмент для ведения успешной онлайн-торговли. С ним ваш товар или услуга с легкостью найдут своего покупателя.

Автопродвижение помогает быстро находить новых клиентов и возвращать тех, кто уже заинтересовался вашими услугами, но ещё не оставил заказ. Настроить такую рекламу можно в три простых шага — не придётся тратить время, чтобы вручную подобрать целевую аудиторию и изучить рекламный кабинет.

Как это работает?

Алгоритм подберёт услуги с лучшими показателями и предложит их пользователям, которые вероятнее всего сделают заказ. Система также напомнит о вас тем, кто уже интересовался вашими предложениями. Для автопродвижения создаётся уникальная карусель с услугами, которую и увидит подходящая аудитория. Чтобы её собрать, алгоритмы проанализируют подписчиков и посетителей вашего сообщества.

Автопродвижение доступно сообществам, в которых как минимум 3 услуги и не меньше 10 подписчиков.

Что нужно сделать, чтобы запустить автопродвижение?

Шаг 1

→ Запуск в мобильном приложении VK

Откройте раздел «Продвижение сообщества» в вашем паблике, нажмите на кнопку «Запустить продвижение» и выберите «Товары и услуги».

→ Запуск в версии ВКонтакте для компьютера

Зайдите в сообщество и нажмите кнопку «Запустить продвижение» в разделе «Услуги».

Шаг 2

Напишите текст объявления для новых покупателей. Затем напишите ещё один для заинтересованной аудитории. Не пугайтесь — мы покажем примеры!

В карточках ваших услуг может не быть изображений. Это не помешает запустить автопродвижение — мы создадим фоны с надписями, которые сформируются из названий ваших позиций.

Лучше всего на таких картинках будут смотреться короткие и ёмкие заголовки. Ну а если хотите привлечь ещё больше внимания клиентов, добавьте собственные изображения.

Шаг 3

Укажите дневной лимит и запустите рекламу. Готово!

На каждом шаге мы добавили подсказки — они помогут подготовить объявления без хлопот.

Подождите, у меня остались вопросы!

— Кому покажут мои объявления?

• Первое объявление увидят новые клиенты. Алгоритм найдёт их среди активных пользователей похожих сообществ — они с большей вероятностью захотят заказать услугу.
• Второе объявление увидят те, кто уже заходил в ваш раздел «Услуг» за последние 7 дней, но не оставил заказ.

— Получается, мне самостоятельно нужно сделать две разных карусели с товарами?

Нет, всё возьмёт на себя алгоритм. Карусели с услугами формируются автоматически:

• потенциальные клиенты увидят карусель с вашими лучшими услугами, но вы можете выбрать подборку, позиции из которой хотите рекламировать;
• те, кто уже заходил в каталог, увидят карусель с услугами, которые они просматривали ранее.

Если вам нужно показать в рекламной кампании несколько конкретных услуг, а создавать ещё одну подборку в сообществе не хочется — сделайте скрытую. Для этого отметьте галочкой пункт «Это скрытая подборка» при настройке автопродвижения, и она не будет видна на Странице бизнеса.

— Могу ли я выбрать только одну аудиторию?

Мы рекомендуем показывать рекламу сразу двум аудиториям — это увеличивает вероятность продаж. И по умолчанию автопродвижение запускается именно так. Но вы можете привлекать только новых клиентов или обратиться исключительно к тем, кто уже заинтересован. Для этого отредактируйте запущенное объявление и отключите группу пользователей, с которой не планируете работать прямо сейчас.

— Я могу использовать одинаковые тексты для обеих аудиторий?

Да, но эффективнее использовать разные подходы:

→ потенциальных клиентов можно заинтересовать вашими преимуществами, например, быстрым выездом на заказ или короткими сроками выполнения;

→ тех, кто просматривал товары, лучше мотивировать на покупку: предложить скидку или подарок.

— Как расходуется дневной лимит? Зачем он?

Вы платите только за показы объявлений целевой аудитории. Если потенциальных покупателей достаточно, то бюджет израсходуется в рамках дневного лимита. Если их мало, то вы заплатите только за состоявшиеся показы.

Больше информации обо всех способах монетизации ВКонтакте ищите здесь.

Теги: #вконтакте #вк #vk

Материал есть на сайте http://www.banki.ru.com/

Первоисточник:  https://vk.com/