Модерация товаров во ВКонтакте

Я продаю сувенирные ножи, почему мой товар был отклонён модерацией?

На платформе ВКонтакте запрещена продажа всех видов оружия (охотничьего, пневматического, страйкбольного, гражданского и так далее), в том числе холодного (за исключением кухонных, перочинных и канцелярских ножей), а также комплектующих изделий к ним, копий коллекционного оружия, сувенирного и декоративного оружия, а также изделий, конструктивно схожих с оружием.

Я продаю пейнтбольное оружие, почему мой товар был отклонён модерацией?

На платформе ВКонтакте запрещена продажа всех видов оружия (охотничьего, пневматического, страйкбольного, гражданского и так далее), в том числе холодного (за исключением кухонных, перочинных и канцелярских ножей), а также комплектующих изделий к ним, копий коллекционного оружия, сувенирного и декоративного оружия, а также изделий, конструктивно схожих с оружием.

Я не продаю холодное оружие, почему мой товар был отклонён модерацией?

На платформе ВКонтакте запрещена продажа всех видов оружия (охотничьего, пневматического, страйкбольного, гражданского и так далее), в том числе холодного (за исключением кухонных, перочинных и канцелярских ножей), а также комплектующих изделий к ним, копий коллекционного оружия, сувенирного и декоративного оружия, а также изделий, конструктивно схожих с оружием.

Я продаю медицинские товары, почему мой товар был отклонён модерацией?

Товары медицинского назначения и лекарственные средства, в том числе используемые в ветеринарии, запрещены к продаже ВКонтакте.

Почему товары моего сообщества заблюрены?

Ваши товары относятся к категории товаров 18+, поэтому они скрыты до подтверждения покупателем возраста. Это требование законодательства Российской Федерации.

Я продаю товары за рубль, потому что цена может быть разной, почему мой товар был отклонён модерацией?

Мы просим указать настоящую стоимость товара, чтобы не вводить покупателей в заблуждение.

Почему мои товары размещаются в Маркете, если я создавал их только в сообществе?

Товары автоматически размещаются в Маркете в соответствии с правилами площадки.

Почему мой товар был отклонён, если я продаю его в частной группе?

Товары абсолютно всех сообществ проходят одинаковую модерацию.

Почему мои товары были отклонены, а в соседнем сообществе точно такие же товары доступны?

Бывает, что товар сперва успешно размещают, а через некоторое время его блокируют, поскольку обнаруживаются нарушения. Так работает наша система модерации: мы перепроверяем товары постоянно в автоматическом режиме. Иногда при первой проверке система не видит нарушений, а находит их лишь при повторном более глубоком анализе. Мы понимаем, что это не очень удобно и работаем над тем, чтобы сохранить баланс между мгновенной публикацией товара и быстрой и полной проверкой его системой модерации.
Если вы увидели товары или аккаунт, которые нарушают наши правила, пожалуйтесь на них.

Я продаю табак, вейпы, почему мой товар был отклонён модерацией?

Дело в том, что 31 июля 2020 года вступила в силу новая редакция части 8 статьи 19 Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ (ред. от 30.12.2020) «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции».
Согласно изменениям, запрещается оптовая и розничная торговля насваем, табаком сосательным (снюсом), пищевой никотинсодержащей продукцией, а также никотинсодержащей продукцией.

Если у вас остались вопросы по модерации товаров, напишите нам.